Convivencia Escolar y Gestión de Crisis
Prevención, contención y ruta de actuación ante violencia escolar, bullying y desregulación emocional/conductual.
- Fechaviernes 21 de agosto
- Horario09:00 a 13:00
- ModalidadPresencial · Online sincrónico · Clase grabada
- LugarCalama
Centros y subcentros de padres y apoderados, directivas de curso, encargados de convivencia, equipos directivos, docentes, asistentes de la educación y representantes de educación superior de la Provincia El Loa.
La convivencia escolar no puede abordarse sólo después de la crisis
El aumento de hechos críticos en establecimientos educacionales instaló una pregunta común en las comunidades de la Provincia El Loa: qué hacer antes, durante y después de una situación de violencia. Tener un protocolo escrito no basta. La comunidad necesita saber coordinarse, contener, registrar, derivar y proteger.
Esta jornada convierte la preocupación legítima de familias y equipos educativos en una capacidad institucional concreta. Convocar a centros de padres, docentes y directivos no es sólo informar: es construir una red adulta de respuesta preventiva.
Tres riesgos que hoy tensionan a las comunidades educativas
- Violencia escolar y bullying. Diferenciar conflicto, maltrato, acoso, intimidación, violencia física y violencia digital.
- Desregulación emocional y conductual. Comprender el escalamiento, las señales de alerta, la contención emocional y los límites de la contención física.
- Protocolos que no conversan. Ordenar los roles de familia, docentes, convivencia escolar, dirección y redes externas.
Meta del servicio: pasar de comunidades reactivas a comunidades preparadas.
Ficha del curso
Todo el detalle, por partes
Fundamentación
El aumento de hechos críticos en establecimientos educacionales instaló una pregunta común en las comunidades de la Provincia El Loa: qué hacer antes, durante y después de una situación de violencia.
Tener un protocolo escrito no basta. La comunidad necesita saber coordinarse, contener, registrar, derivar y proteger. Esta jornada convierte la preocupación legítima de familias y equipos educativos en una capacidad institucional concreta.
Objetivos
Objetivo general: fortalecer las capacidades de adultos responsables de comunidades educativas para prevenir, contener y actuar coordinadamente frente a situaciones de violencia escolar, bullying, desregulación emocional/conductual y crisis de convivencia.
Objetivos específicos:
· Identificar señales de riesgo, escalamiento y factores que deterioran la convivencia.
· Diferenciar conflicto, maltrato, bullying, violencia y desregulación.
· Aplicar estrategias de contención emocional y criterios de intervención física segura y limitada.
· Diseñar una ruta mínima de actuación con roles, registro, comunicación, derivación y seguimiento.
Contenidos
Unidad 1 · Convivencia escolar y marco de actuación: conceptos, normativa aplicable y responsabilidades de la comunidad educativa.
Unidad 2 · Violencia escolar y bullying: conflicto, maltrato, acoso, matonaje, violencia digital y señales de escalamiento.
Unidad 3 · Desregulación emocional y conductual: contención emocional, límites de la contención física, protección y autocuidado del adulto.
Unidad 4 · Protocolos y ruta de protección: coordinación entre familia, docentes, convivencia escolar, dirección y redes externas; registro objetivo y derivación.
Resultados
Al finalizar la jornada, cada participante cuenta con:
· Un criterio común para nombrar y diferenciar las situaciones de violencia y desregulación que ocurren en su comunidad.
· Un repertorio básico de contención emocional aplicable en el momento del hecho.
· Una ruta de actuación escrita, con roles asignados y pasos de registro, comunicación y derivación.
· Insumos concretos para revisar y mejorar el protocolo vigente de su establecimiento.
Objetivos
Qué se lleva cada participante
Fortalecer las capacidades de adultos responsables de comunidades educativas para prevenir, contener y actuar coordinadamente frente a situaciones de violencia escolar, bullying, desregulación emocional/conductual y crisis de convivencia, resguardando la integridad y los derechos de estudiantes y trabajadores.
-
01
Identificar
Señales de riesgo, escalamiento y factores que deterioran la convivencia.
-
02
Diferenciar
Conflicto, maltrato, bullying, violencia y desregulación, para evitar respuestas improvisadas.
-
03
Aplicar
Estrategias de contención emocional y criterios básicos para una intervención física segura y limitada.
-
04
Diseñar
Una ruta mínima de actuación: roles, registro, comunicación, derivación y seguimiento.
Programa
Jornada ejecutiva de 4 horas · 09:00 a 13:00
-
09:00 – 09:20
Apertura: por qué hoy
Lectura del contexto local y nacional; urgencia de una red adulta coordinada.
-
09:20 – 10:05
Violencia escolar y bullying
Conflicto, maltrato, acoso, matonaje, violencia digital y señales de escalamiento.
-
10:05 – 10:45
Desregulación y contención
Contención emocional, límites de la contención física, protección y autocuidado del adulto.
-
10:45 – 11:00
Pausa breve
Ordenamiento de preguntas para el bloque práctico.
-
11:00 – 12:05
Protocolos y rol de la comunidad
Coordinación entre familia, docentes, convivencia escolar, dirección y redes externas.
-
12:05 – 13:00
Taller aplicado: ruta de actuación
Caso práctico, registro objetivo, medidas de resguardo, derivación y seguimiento.
Metodología
Cómo se trabaja
Marco común para comprender convivencia, violencia, bullying y desregulación.
Lectura de una situación de riesgo: señales, errores frecuentes y decisiones iniciales.
Qué decir, qué no decir, cómo contener, cuándo activar apoyo y cómo registrar.
Mapa de roles, canales institucionales, derivación y seguimiento posterior.

Relator
Manuel Cuevas Burgos
Psicólogo social · consultor y relator en educación, trabajo y salud mental
Especialista en convivencia escolar, mediación, violencia en la escuela y salud mental laboral. Ya participó con Hy EDUCA en la charla gratuita online de mayo, lo que da continuidad y reconocimiento frente a la comunidad.
- +10 añosDe experiencia laboral y capacitación en las temáticas del curso.
- ConvivenciaIntervenciones en escuelas, mediación escolar, violencia y rol docente.
- Salud mentalTrabajo con riesgos psicosociales, equipos educativos y funcionarios.
- AcadémicoDocencia universitaria e investigación en psicología educacional y del trabajo.
La convivencia escolar no se protege improvisando. Se protege con adultos preparados, roles claros y una ruta de actuación compartida.
Actividad respaldada por Hy EDUCA, Organismo Técnico de Capacitación certificado bajo NCh2728:2015 (Resolución SENCE 11359), con registro ATE MINEDUC a través de Fundación Chile Aprende. El curso base está codificado en SENCE en modalidad presencial de 8 horas para 30 participantes; esta jornada ejecutiva de 4 horas entrega certificado de participación. Para uso de franquicia SENCE se ofrece la versión completa codificada.



